国家工商总局：集中整顿公用企业垄断违规行为

文章作者：利创网

发布时间：2021-06-24

国家工商总局近日发公告指出，目前供水、供电、供气、公共交通、殡葬等行业，强制交易、乱收费用、搭售商品、等破坏公平竞争环境的行为非常突出。国家工商总局决定，从2016年4月起，将在全国范围内开展严厉打击整顿公用企业垄断违法行为行动。希望各公用企业能够自检自律。对主动整改违法行为的，可从轻发落。也欢迎广大消费者积极向当地工商局等管理部门举报投诉违反行为。

公用企业违规行为如下示：

（一）供水、供电、供气公用企业

1.强制或变相强制要求水、电、气的用户办理其提供的入户设备和材料。

2.强制或变相强制要求用户接受其指定经营者提供的服务。

3.强制或变相强制向用户收取最低用水（电、气）费用、强行向用户收取“用水、用电、用气押金”“保证金”或者强行指定收取“预付水（电、气）费”的最低限额；

4.强制或变相强制用户购买财产损失险、人身意外伤害险等或其他不必要的商品；

5.滥收费用行为，强制要求新建住宅楼住户缴纳入户费、电气气瓶检测费、清洁费等费用否则不提供电、或电气服务；

（二）公共交通企业

1.公交公司在用户首次申领公交IC卡时变相收取高于成本的工本费或押金费。

2.公交公司强制或变相强制要求乘客购买意外伤害险；

3.指定的经营者提供的延伸产品或服务强加给乘客用户身上

（三）殡葬行业

1.强制或变相强迫死者家属购买其提供的骨灰盒、祭奠用品，否则不提供殡葬服务；

2.强制或变相强制死者家属接受其他额外的收费祭奠服务。

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